人社服務創(chuàng)新舉 點亮市民夜時光
10月24日，安陸市人社局將“社保服務進萬家”活動搬進解放山水庫觀景臺休閑區(qū)，以“流動宣講+定點服務”的模式，為飯后散步、帶娃遛彎的市民送上“貼心定制”的民生服務，讓政策溫度在夜色中傳遞。
觀景臺入口的服務點上，“社保服務進萬家 真情溫暖你我他”的橫幅在燈光下格外醒目。工作人員整齊擺放著政策宣傳單和宣傳展板，搭建起“迷你政務窗口”。
晚上7點，身著統(tǒng)一標識服裝的社保服務團隊已在觀景臺就位。大家主動上前，將宣傳資料遞到休憩的市民手中，用“嘮家?！钡姆绞浇庾x政策，把靈活就業(yè)人員參保、養(yǎng)老待遇領取等熱點問題，轉化為“聽得懂、用得上”的生活常識。
“平時就愛來這兒遛彎，正好問問靈活就業(yè)社保怎么交，比專門跑一趟方便多了！”市民張師傅拿著參保繳費指南，在工作人員指引下用手機完成繳費，連連稱贊。從社保斷繳影響到社?？⊕焓аa辦，團隊成員對群眾疑問逐一細致解答，還手把手教老年市民操作“鄂匯辦”APP查詢繳費記錄。
這場精準對接群眾需求的夜場服務，讓社保政策從“文件里”走到“生活中”?；顒永塾嫲l(fā)放宣傳資料280余份，解答問題180余人次，幫助12位市民現(xiàn)場完成社保業(yè)務線上操作?！耙郧坝X得社保事兒麻煩，沒想到逛觀景臺就全問明白了！”剛咨詢完養(yǎng)老待遇的李阿姨笑著點贊。
安陸市人社局相關負責人表示，將以“社保服務進萬家”活動為契機，持續(xù)聚焦市民需求，固化“流動服務+定點駐點”模式，讓“窗口前移、服務下沉”成為常態(tài)，把惠民服務送到群眾心坎上。
來源：安陸市人力資源和社會保障局
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